يتم دفع مدفوعات تسوية Verizon للعملاء بمبالغ ضئيلة

كان أمام العملاء المؤهلين مهلة حتى 15 أبريل للمطالبة بحصتهم في تسوية الدعوى الجماعية بقيمة 100 مليون دولار التي تزعم أن العملاء الذين اشتروا الدفع الآجل تم فرض رسوم إدارية على الخطط اللاسلكية لم تعلن عنها الشركة. وقد وُعد المتضررون بدفعات تتراوح بين 15 و100 دولار.

ومع ذلك، أبلغ العملاء يوم الثلاثاء عن تلقيهم مدفوعات أقل بكثير من الحد الأدنى للتسوية وهو 15 دولارًا. على مواقع التواصل الاجتماعي بما في ذلك X، اشتكى مشتركو Verizon من المبالغ الضئيلة التي يقولون إن مزود الخدمة اللاسلكية دفعها لهم.

نشر أحد العملاء أ لقطة شاشة يُظهر أنه قد تم إرسال بطاقة Mastercard مسبقة الدفع بقيمة 2.37 دولارًا أمريكيًا كدفعة تسوية إدارية لشركة Verizon. أبلغ مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي الآخرون أيضًا عن تلقيهم أقل من 15 دولارًاوأقل بكثير من الحد الأقصى للدفع وهو 100 دولار.

تم تحديد العوائد بناءً على الصيغة التالية: يحق لكل مُطالب شرعي الحصول على 15 دولارًا أمريكيًا لكل حساب، بالإضافة إلى دولار أمريكي واحد إضافي عن كل شهر يتلقون فيه خدمات لاسلكية أو خدمات بيانات مدفوعة لاحقًا من Verizon ويتم فرض رسوم إدارية عليهم. تم تحديد مبالغ الدفع بمبلغ 100 دولار، وفقًا لشروط التسوية.

لم ترد Verizon على الفور على استفسار CBS MoneyWatch حول سبب وصول إجمالي دفعات بعض المستخدمين إلى أقل من 15 دولارًا.

كان عملاء Verizon الحاليون والسابقون الذين اشتروا خطط خدمة لاسلكية أو خدمات بيانات مدفوعة الأجر وتم فرض “رسوم إدارية” و/أو “رسوم إدارية ورسوم استرداد الاتصالات” في الفترة ما بين 1 يناير 2016 و8 نوفمبر 2023، مؤهلين للحصول على تعويض. وفقا لتسوية الدعوى الجماعية اتفاق.