CrowdStrike تلقي باللوم على خطأ سمح بتحميل بيانات سيئة مما أدى إلى تعطل التكنولوجيا العالمية

شركة الأمن السيبراني ملوم خلل في برنامج من المفترض أن يكتشف المشكلات قبل تحميل تحديثات البرامج للعملاء. قالت شركة CrowdStrike في بيان إن هذا الخلل منع “بيانات المحتوى الإشكالية” من الظهور قبل إرسالها إلى العملاء. تحديث على موقعها الإلكتروني.

وكتبت شركة Crowdstrike أن البيانات السيئة الناتجة أدت إلى خطأ فادح “لم يكن من الممكن التعامل معه بسلاسة، مما أدى إلى تعطل نظام التشغيل Windows (BSOD)”، في إشارة إلى “شاشة الموت الزرقاء“التي ظهرت على شاشات أجهزة الكمبيوتر المصابة.

وأضافت شركة Crowdstrike أنها ستتخذ تدابير مستقبلية لمنع حدوث انقطاعات مماثلة، بما في ذلك تأخير طرح التحديثات، ومنح العملاء المزيد من التحكم في متى وأين تحدث، وتوفير المزيد من التفاصيل حول التحديثات المخطط لها.

وقالت الشركة إن “عددا كبيرا” من نحو 8.5 مليون جهاز كمبيوتر تعطلت يوم الجمعة عادت إلى العمل في حين ينتظر العملاء والجهات التنظيمية تفسيرا أكثر تفصيلا لما حدث.

وقالت شركة كراود سترايك إنها سوف تنشر علناً تحليلها الكامل للانهيار بمجرد انتهاء تحقيقاتها.

تسبب الانقطاع في حدوث فوضى تكنولوجية واسعة النطاق استمرت لأيام، مما سلط الضوء على ضعف شبكات الشركات. ويلفت الانقطاع انتباه الجهات التنظيمية الحكومية والمشرعين، حيث دعا زعماء مجلس النواب الأمريكي الرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike، جورج كورتز، للإدلاء بشهادته أمام الكونجرس حول دور شركة الأمن السيبراني في الانقطاع.

—بتقرير من وكالة اسوشيتد برس.