أفضل شراء تستفيد بشكل أكبر من مجموعة العملاء المتزايدة: اللاعبين.
صرح باتريك ماكجينيس، كبير مسؤولي الإيرادات، لـ CNBC حصريًا أن بائع التجزئة للإلكترونيات سيطلق تجربة جديدة يوم الثلاثاء للعملاء الذين يتميزون بمحتوى الألعاب والتكنولوجيا الجديدة والعروض الخاصة، من بين ميزات أخرى. تسمى الوجهة عبر الإنترنت Best Buy Gamers ويتم إطلاقها في إصدار تجريبي.
وقال ماكغينيس: “اللاعبون هم عملاء لا مثيل لهم من حيث شغفهم ليس فقط بالتكنولوجيا والألقاب، ولكن أيضًا بكيفية رغبتهم في العمل مع بعضهم البعض كمجتمع”. “لذلك بالنسبة لنا، فإن كوننا ملائمين لهذا العميل أينما ومتى يريدون التفاعل مع الشيء الذي يحبونه هو أمر مهم حقًا.”
تقول Best Buy أن الملايين من اللاعبين يتسوقون في متجر التجزئة كل عام، بما في ذلك تجربة الألعاب في المتجر وطلب المشورة من الخبراء داخل المتجر. ستوفر تجربة الألعاب الجديدة، التي تم إنشاؤها بالشراكة مع موقع ألعاب الفيديو IGN ، للأعضاء مقالات ومراجعات حول الألعاب وتحديثات مباشرة لحدث Best Buy لعمليات الإطلاق والصفقات على التكنولوجيا الجديدة.
ويأتي هذا الإعلان قبل بعض أكبر عمليات الإطلاق في مجال الألعاب هذا العام، بما في ذلك إصدار 5 نوفمبر من “The Legend of Zelda: Ocarina of Time”، وهو طبعة جديدة من لعبة The Legend of Zelda: Ocarina of Time. نينتندو، وإطلاق 19 نوفمبر تيك تو التفاعلية”Grand Theft Auto VI” المرتقب بشدة.
وقال ماكجينيس إن توقيت الطرح “مثالي جدًا” نظرًا لقائمة ألعاب الفيديو الجديدة خلال الشهر المقبل، على الرغم من أن Best Buy تعمل على تطوير النظام الأساسي الجديد لأكثر من عام.
وقال: “نريد أن نكون ذوي صلة بعملاء الألعاب لدينا، ليس فقط خلال فترات الدعم الكبيرة والمهمة في التقويم، مثل عندما يكون لدينا عمليات إطلاق الألعاب الكبيرة القادمة، ولكن في الواقع كل يوم”. “نريد أن نكون هناك عندما يكتشفون عناوين جديدة ويتواصلون مع المجتمع، وليس فقط عندما يشترون وحدة تحكم كبيرة أو عنوان ألعاب جديد.”
تميل Best Buy إلى الألعاب لأنها ترى طلبًا متزايدًا من عملائها. وقالت الشركة عن نتائج الربع الأول المالية التي أعلنت عنها في مايو الألعاب والحوسبة كان أحد أكبر محركات النمو. في مكالمة مع المحللين لمناقشة عروض Best Buy الربع المالي الثاني في أغسطس، قال الرئيس التنفيذي القادم جيسون بونفيج إن الشركة تتوقع أن الطلب على “Grand Theft Auto VI” سيعزز فئة الألعاب.
لقد كان أفضل شراء تبحث عن محركات النمو حيث يحاول بائع التجزئة تنشيط أداء أعماله بموجب Bonfig. وشهدت الشركة تراجعًا في المبيعات وتضررت من الرسوم الجمركية وانخفاض ثقة المستهلك، من بين عوامل أخرى. يمكن أن يساعد الاستفادة من الألعاب في تنشيط بائع التجزئة.
وقال ماكجينيس إن تجربة اللاعب الجديدة هي مثال على تضافر الأهداف الإستراتيجية للشركة.
وقال: “إذا فكرت في تلك الأولويات، فإن مجتمع اللاعبين (الإصدار التجريبي) هو بالتأكيد وسيلة لتوسيع نطاق وصولنا وتنميته، للوصول إلى عميل الألعاب هذا”. “إن توفير مكان لهم لمتابعة ما هم أكثر شغفًا به مرة أخرى هو بالتأكيد رفع مستوى تجربتنا.”
وتتجه شركة Best Buy أيضًا إلى تجارب داخل المتجر حول الألعاب، بدءًا من موقعها في تورانس، كاليفورنيا، الشهر المقبل، حيث سوني, نينتندو و مايكروسوفت سوف نجتمع معًا لتقديم تجارب الألعاب وعمليات التنشيط للعملاء.
وقال ماكجينيس إنه من خلال الجمع بين البيع بالتجزئة الفعلي والمنصة عبر الإنترنت، تأمل شركة Best Buy في الجلوس عند تقاطع التكنولوجيا والترفيه والثقافة داخل مجتمع الألعاب. وقال إن الشركة تخطط لتعديل تجربتها الجديدة عبر الإنترنت بناءً على تعليقات عملائها ومواصلة الابتكار لتلبية جمهورها حيثما كان، خاصة وأن قطاع الألعاب لا يزال أحد أقوى القطاعات أداءً في الشركة.
وقال: “نحن ندرك أن عملاء الألعاب متحمسون بشكل لا يصدق ويريدون التفاعل مع ما يحبونه بعدة طرق مختلفة”. “هناك ملاحظات عن الفجوات الموجودة في الأماكن والمساحات التي يشارك فيها اللاعبون، واعتقدنا أنه يمكننا بناء شيء من شأنه أن يكمل حقًا ما يتفاعلون معه اليوم من منظور منصة اجتماعية، وليس ليحل محل تلك الأنواع من التجارب بأي شكل من الأشكال أو الشكل.”
تنويه من موقع “wakalanews”:
تم جلب هذا المحتوى بشكل آلي من المصدر:
www.cnbc.com
بتاريخ: 2026-10-20 15:45:00.
الآراء والمعلومات الواردة في هذا المقال لا تعبر بالضرورة عن رأي موقع “wakalanews”، والمسؤولية الكاملة تقع على عاتق المصدر الأصلي.
ملاحظة: قد يتم استخدام الترجمة الآلية في بعض الأحيان لتوفير هذا المحتوى.
