تأخرت رحلات الخطوط الجوية الأمريكية في جميع أنحاء البلاد بسبب “مشكلة فنية”، وتم الآن رفع التوقف الأرضي

تأخرت رحلات الخطوط الجوية الأمريكية عبر الولايات المتحدة بسبب مشكلات فنية صباح الثلاثاء، مما أدى إلى توقف السفر في أحد أكثر أيام العام ازدحامًا.

طلبت شركة الطيران توقفًا أرضيًا على مستوى البلاد، وفقًا لإدارة الطيران الفيدرالية. قامت إدارة الطيران الفيدرالية في وقت لاحق برفع التوقف الأرضي بعد انقطاع قصير نسبيًا. وقالت شركة أمريكان إيرلاينز إن الرحلات الجوية استؤنفت بحلول الساعة 8:50 صباحا بتوقيت شرق الولايات المتحدة.

وقالت شركة الطيران في بيان “مشكلة تقنية لدى البائع أثرت لفترة وجيزة على الرحلات الجوية هذا الصباح. وتم حل هذه المشكلة واستؤنفت الرحلات الجوية”. “نحن نعتذر بشدة لعملائنا عن الإزعاج الذي حدث هذا الصباح. كل شيء على ما يرام حيث يعمل فريقنا بجد لإيصال العملاء إلى حيث يحتاجون للذهاب في أسرع وقت ممكن.”

وقالت شركة الطيران إن النكسة أثرت على الأنظمة اللازمة للطائرات الأمريكية لإطلاق الرحلات الجوية.

وأمرت إدارة الطيران الفيدرالية (FAA) بالتوقف الأرضي لجميع رحلات الخطوط الجوية الأمريكية في الولايات المتحدة، بما في ذلك تلك التي تديرها الشركات التابعة لشركة الطيران، في حوالي الساعة 6:50 صباحًا يوم الثلاثاء. وقال مركز قيادة مراقبة الحركة الجوية في تحذير إنه تم إلغاء هذا الأمر بعد حوالي ساعة.

وأبلغت أمريكان حينها عن “مشكلة فنية” أثرت على رحلاتها صباح الثلاثاء.

وقالت شركة الطيران في بيان سابق حصلت عليه شبكة سي بي إس نيوز: “تعمل فرقنا على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن، ونعتذر لعملائنا عن الإزعاج”.

قبل دقائق قليلة من التوقف الأرضي، اعترفت الخطوط الجوية الأمريكية بأن المشاكل الفنية كانت تعيق خطط الرحلة في منشور على وسائل التواصل الاجتماعي. الرد على مستخدم على X الذين قالوا في حوالي الساعة 6:30 صباحًا أن رحلتهم من سانت لويس إلى ميامي قد توقفت، مشيرة إلى “انقطاع التيار الكهربائي على مستوى النظام”، قالت شركة الطيران: “إننا نواجه حاليًا مشكلة فنية مع جميع رحلات الخطوط الجوية الأمريكية. سلامتك هي أولويتنا القصوى هي أنه بمجرد تصحيح هذا الأمر، سنوصلك بأمان إلى وجهتك.”

وعندما طلب منها المسافر تقديم إطار زمني تقديري، قالت أمريكان إن شركة الطيران لا يمكنها إلا أن تكرر أن فريقها “يحاول إصلاح الأمر في أقصر وقت ممكن”.

وجاء الانقطاع في منتصف موسم السفر المحموم بشكل خاص للعطلات، والذي يمكن أن يصبح الأكثر ازدحامًا على الإطلاق لشركة الخطوط الجوية الأمريكية. وقال نائب رئيس الشركة الأسبوع الماضي.

وهذا يتماشى مع توقعات السفر الوطنية لنهاية العام. وقالت AAA إنه من المتوقع أن يسافر أكثر من 119 مليون شخص لمسافة 50 ميلاً على الأقل من منازلهم بين يوم السبت في نهاية الأسبوع الماضي ويوم رأس السنة الجديدة، الذي يصادف يوم الأربعاء من الأسبوع المقبل. إذا ثبتت صحة هذه الأرقام، فإنها ستتجاوز الرقم القياسي للسفر في نهاية العام السابق في عام 2019، وفقًا لنادي السيارات.

وكانت التوقعات المتعلقة بالسفر الجوي على وجه التحديد مرتفعة جدًا أيضًا. وبعد أن تجنب مجلس النواب الأمريكي بصعوبة إغلاق الحكومة يوم الجمعة الماضي، قالت إدارة أمن النقل إنها تستعد لفحص ما يقرب من 40 مليون شخص في المطارات الأمريكية في الفترة من 19 ديسمبر إلى 2 يناير. وعرضت مجموعة الخطوط الجوية الأمريكية، وهي مجموعة تجارية، رقمًا مماثلاً. وقالت في بيان منفصل إنها تتوقع أن تنقل شركات الطيران الأمريكية 54 مليون مسافر بين 18 ديسمبر والسادس من يناير. ويمثل كلا التقديرين من إدارة أمن المواصلات وشركة الخطوط الجوية الأمريكية قفزة بنسبة 6٪ على الأقل من إحصاءات السفر الجوي لقضاء العطلات في العام الماضي.