تم الترحيب بالمستخدمين الذين يزورون مجتمع دعم Apple الليلة برسالة تخبرهم أن النظام الأساسي سيتم إغلاقه نهائيًا في 20 نوفمبر. وإليكم التفاصيل.
إذا كان لديك سؤال أو واجهت مشكلة مع أحد منتجات Apple ، فمن المحتمل أنك صادفت مجتمع دعم Apple ، وهو منتديات المناقشة الرسمية للشركة حيث يساعد المستخدمون من جميع أنحاء العالم بعضهم البعض في استكشاف المشكلات وإصلاحها ومشاركة النصائح.
تتمتع المنصة بتاريخ يعود إلى عام 1998 على الأقل، عندما كانت تُعرف باسم Apple Tech Exchange. ومنذ ذلك الحين، تمت إعادة تسميتها بمناقشات Apple من قبل إعادة الإطلاق كمجتمعات دعم Apple في أبريل 2011، بواجهة مُعاد تصميمها، وملفات تعريف شخصية، ونظام سمعة يكافئ المستخدمين على مساعدة الآخرين.
ومع ذلك، الليلة، تم استقبال المستخدمين الذين حاولوا الوصول إلى المنصة بالرسالة التالية:
سيتم إغلاق مجتمع دعم AppleCare نهائيًا في 20 نوفمبر 2026. بدءًا من اليوم، لن يقبل الموقع منشورات جديدة بعد الآن وسيكون متاحًا في حالة القراءة فقط.
يمكنك الاستمرار في العثور على التوجيه والدعم الموثوق به على الموقع الرسمي موقع دعم أبل.
نريد أن نشكر أفراد المجتمع الذين ساهموا بوقتهم وخبراتهم لمساعدة الآخرين في منتجات Apple الخاصة بهم.
في الوقت الحالي، لا تزال البوابة تعرض زر “تسجيل الدخول”، على الرغم من أنه يؤدي فقط إلى صفحة تسجيل الدخول إلى AppleConnect التي تحمل عنوان “AC Communities Web – Internal”، مما يشير إلى أن الوصول يقتصر الآن على موظفي Apple.
ومن المثير للاهتمام أن رسالة Apple تشير إلى “مجتمع دعم AppleCare”، بدلاً من “مجتمع دعم Apple”، وهو الاسم الرسمي للمنصة.
ومع ذلك، فإن المنتديات موجودة بالفعل في وضع القراءة فقط، حيث يستطيع المستخدمون تصفح المناقشات الحالية، والبحث عن الإجابات، والتفاعل مع المشاركات من خلال زر “أنا أيضًا” وأزرار التصويت، ولكنهم لم يعودوا يقدمون أسئلة أو ردود جديدة.
وفي وقت كتابة هذا التقرير، تم نشر أحدث منشور قبل 57 دقيقة فقط، مما يشير إلى أن Apple قامت بتعطيل عمليات الإرسال الجديدة مؤخرًا فقط.
تواصل موقع 9to5Mac مع شركة Apple للتعليق والتوضيح بشأن نطاق عملية الإغلاق، وسنقوم بتحديث هذه القصة إذا سمعنا ردًا.
(ح / ر تيم هاربيسون)
يستحق التدقيق على الأمازون
FTC: نحن نستخدم الروابط التابعة التلقائية لكسب الدخل. أكثر.
نشر لأول مرة على: 9to5mac.com
تاريخ النشر: 2026-11-11 05:49:00
الكاتب: Marcus Mendes
تنويه من موقع “wakalanews”:
تم جلب هذا المحتوى بشكل آلي من المصدر:
9to5mac.com
بتاريخ: 2026-11-11 05:49:00.
الآراء والمعلومات الواردة في هذا المقال لا تعبر بالضرورة عن رأي موقع “wakalanews”، والمسؤولية الكاملة تقع على عاتق المصدر الأصلي.
ملاحظة: قد يتم استخدام الترجمة الآلية في بعض الأحيان لتوفير هذا المحتوى.
