لقد عطل نظام RCS رسائل Google الخاصة بي؛ هذه الإصلاحات جعلته يعمل مرة أخرى

لا أحد في دائرة أصدقائي وعائلتي، والتي تضم في الغالب أشخاصًا غير متخصصين في التكنولوجيا، يستخدم الرسائل النصية للتواصل. هذا يكفي بالنسبة لي لتصنيف الرسائل النصية بأنها قديمة.

لقد تخليت عن الرسائل النصية منذ وقت طويل، ولم أنظر إلى الوراء منذ ذلك الحين. أنا استخدم RCS في رسائل جوجل يوميًا لإرسال واستقبال الرسائل على هاتفي الذي يعمل بنظام Android.

ومع ذلك، ما زلت أقول إن الرسائل النصية تبدو في بعض الأحيان أكثر موثوقية من خدمة RCS بسبب تناقضاتها في رسائل Google. إذا بحثت عبر الإنترنت، ستجد العديد من الأشخاص يثيرون نفس المشكلة.

يمكنني التغاضي عن بعض الميزات المفقودة، لكنني لا أحب شيئًا غير موثوق به، خاصة عندما أعتمد عليه. اعتدت أن أشعر بنفس الشعور تجاه RCS في رسائل Google ، على الرغم من أنني خففت من حدة انتقاداتي لأنني تمكنت من إصلاح المشكلات.

لقد عطل نظام RCS رسائل Google الخاصة بي، وهذه الإصلاحات جعلته يعمل مرة أخرى.

متعلق ب

أحدث تغيير في نظام RCS من Google على وشك جعل الرسائل أسوأ كثيرًا؛ أنا أكره ذلك

أنا لا أفقد الأمل، رغم ذلك

توقف RCS عن العمل على رسائل Google بعد أن قمت بنقل رقمي

ولم تكن موثوقة جدًا قبل ذلك أيضًا

تم إسقاط خدمة RCS بشكل عشوائي على هاتفي الذي يعمل بنظام Android عدة مرات منذ أن بدأت باستخدام خدمة RCS. لم أحاول مطلقًا العثور على حلول عبر الإنترنت لسبب حدوث ذلك وكنت مقتنعًا بأن شركة النقل هي المسؤولة عن مشكلة RCS.

كان هذا أحد الأسباب الرئيسية التي دفعتني إلى نقل رقمي إلى مزود خدمة آخر، لكن الأمر جاء بنتائج عكسية تمامًا. وأضع نفسي في ورطة أكبر.

أدى تبديل شركات الاتصالات إلى جعل الأمر أسوأ، حيث لم أتمكن من إعداده. كان الإعداد عالقًا عند “محاولة التحقق من رقم هاتفك”، وتوقفت عن الأمل في أن يتم إصلاحه من تلقاء نفسه في الأيام القليلة المقبلة.

لكن هذه الحادثة فتحت عيني. بدلاً من إلقاء اللوم على شركة الاتصالات، بدأت في البحث عن حلول تعمل على إصلاح مشكلات خدمة RCS في رسائل Google ، بغض النظر عن شركة الاتصالات. أنا سعيد لأنني اتخذت القرار الصحيح أخيرًا.

كيف أصلحت مشكلات RCS في رسائل Google

بعض الحيل البسيطة جعلت نظام RCS يعمل مرة أخرى

كانت خطوتي الأولى هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. هذه العملية هي نفس عملية مسح ذاكرة التخزين المؤقت في أي تطبيق على هاتف Android الخاص بك، وتستغرق العملية بضع ثوانٍ فقط.

يفتح إعدادات على الهاتف الخاص بك، والعثور على رسائل جوجل على تطبيقات الصفحة، انتقل إلى تخزين، ثم اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

هذه هي الخطوات التي اتبعتها على جهازي هاتف سامسونج جلاكسي، على الرغم من أن العملية هي نفسها إلى حد كبير في معظم هواتف Android.

ومع ذلك، إذا لم تقم بتحديث التطبيقات بانتظام، فتأكد من أن لديك أحدث إصدار من تطبيق رسائل Google قبل مسح ذاكرة التخزين المؤقت. لم أكن بحاجة إلى القيام بذلك لأنني قمت بتعيين إعداد متجر Google Play لتحديث تطبيقاتي تلقائيًا.

لذا، انتقلت إلى الخيار التالي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. لقد استمتعت بها أكثر لأنها كانت المرة الأولى التي أقوم فيها بمسح بيانات خدمات مشغل شبكة الجوال على هاتفي، على الرغم من أنها كانت أكثر تعقيدًا بعض الشيء من مسح ذاكرة التخزين المؤقت لرسائل Google.

على هاتفي Galaxy ، لدي تطبيق Carrier Services الذي يدعم مراسلة RCS ويمكّنها. لقد قمت بمسح بيانات خدمات مشغل شبكة الجوال بنفس الطريقة التي تقوم بها بمسح البيانات في رسائل Google.

يفتح خدمات الناقل في الإعدادات، قم بالتمرير، ثم اضغط على تخزين، وانقر فوق مسح البيانات. بعد ذلك، قمت بإيقاف تشغيل محادثات RCS وأعدت تشغيل هاتف Galaxy الخاص بي.

بعد إعادة تشغيل هاتفي، قمت بتمكين محادثات RCS في إعدادات رسائل جوجل، وهذه المرة، لم أرتكب أية أخطاء. لقد جعلت RCS يعمل مرة أخرى على رسائل Google.

ربما لا تزال هذه الإصلاحات لا تؤدي إلى حل مشكلات RCS على هاتفك

من المهم تحديد سبب المشكلة

الخطوات المذكورة أعلاه عملت بالنسبة لي. ومع ذلك، هذا لا يعني أنه يمكنهم إصلاح جميع مشكلات RCS. يمكن أن يعمل نظام RCS الموجود على هاتفك لأسباب مختلفة.

قد تكون مشكلة في الإنترنت وليس أي شيء معقد. لذلك، تحقق مما إذا كان هاتفك الشبكة والإنترنت تعمل قبل إعداد RCS.

وأيضًا، لإرسال واستقبال رسائل RCS ، يجب على جميع الأطراف المعنية تمكين RCS على هواتفهم. إذا كانت لديك مشكلات في إرسال رسائل RCS إلى بعض جهات الاتصال، فمن المحتمل أن يكون إعدادها هو المشكلة، وليس مشكلتك.

إذا لم ينجح أي شيء، فاتصل بـ Google عن طريق إرسال التعليقات وشرح المشكلة. تقوم بعض شركات الاتصالات أيضًا بتعطيل خدمة RCS ، لذا قد تحتاج أيضًا إلى مراجعة مزود الخدمة الخاص بك.

أحب خدمة RCS في رسائل Google ، ولكنها تحتاج إلى المزيد من الاهتمام

لا أحد يريد أن تتوقف الأشياء عن العمل فجأة، خاصة إذا كنت تعتمد عليها بشكل كبير. كعميل، لا يهمني من هو المخطئ أو من يحتاج إلى معالجة المشكلات. أريد أن تعمل عندما أريد.

تحتاج Google إلى النظر في جزء الموثوقية نظرًا لوجود العديد من الشكاوى عبر الإنترنت. عندما لا يكون على خطأ، يجب على الشركة نقل موقفها إلى المستخدمين إذا تعطلت الأمور.

فضلاً عن ذلك، أريد أن تستعير رسائل Google بعض ميزات iMessage الممتازة، مثل الحذف التلقائي. آمل أن تعمل خدمة رسائل Google على إصلاح هذه المشكلات قبل أن يبلغ عمرها 15 عامًا في عام 2029.