لماذا لم يتلق بعض الأشخاص في مسار إعصار هيلين تنبيهات الطوارئ؟

أصبحت الساحة الأمامية لمنزل زوي داديان خطًا أماميًا عندما اندثرت بقايا إعصار هيلين تسببت في فيضانات كارثية في مجتمعها في سوانانوا، ولاية كارولينا الشمالية.

وقال داديان: “إنه مثل عرض رعب، مجرد الوقوف هناك على أرض صلبة بينما تطفو المنازل الممتلئة بالأشخاص الذين يجلسون فوقها، وكأنهم يصرخون من أجل إنقاذ حياتهم”.

وعندما انحسرت مياه الفيضانات، بدأ الجيران يتحدثون عن التحذيرات التي جاءت من قبل.

يتم إرسال تحذيرات ومراقبات الطقس القاسي من قبل خدمة الأرصاد الجوية الوطنية، ولكن أوامر الإخلاء تأتي من السلطات المحلية.

يستخدم الكثيرون نظام التنبيه والتحذير العام المتكامل التابع للوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ – أو IPAWS – الذي يرسل الرسائل إلى الهواتف المحمولة وأجهزة التلفزيون وأجهزة الراديو في المناطق المتضررة من الكوارث.

أرسلت مقاطعة بونكومب، حيث يعيش داديان، أمر إخلاء إلزامي عبر IPAWS في الساعة 6:15 صباحًا يوم 27 سبتمبر.

وقالت إن التنبيه لم يظهر على هاتفها إلا بعد ساعات – الساعة الواحدة بعد الظهر

وقال داديان: “في تلك المرحلة، حدث الانهيار الأرضي”. “كنا نستخرج الجثث من تحت الأنقاض، ولم يكن هناك مكان لإخلائه”.

وقال مسؤولو مقاطعة بونكومب إن العديد من أبراج الاتصالات الخلوية تعطلت بسبب الفيضانات، الأمر الذي ربما أدى إلى تأخير إرسال أمر الإخلاء.

وقالت دين كريسويل، مديرة الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ (FEMA)، عن التحدي المتمثل في إصدار الإنذارات في الوقت المناسب أثناء الفيضانات المفاجئة: “تعد الأبراج الخلوية قطعة مهمة”.

وقال كريسويل: “نحن بحاجة إلى مواصلة التعلم حول كيفية تحذير الناس بشكل أفضل حتى لو لم نكن نعرف بالضبط أين ستحدث الفيضانات المفاجئة”.

في حين أن الأبراج الخلوية المسقطة ربما أوقفت أو أخرت وصول التنبيهات إلى الجميع، فإن بعض المقاطعات المعتمدة لإصدار تنبيهات IPAWS لم ترسل أي تنبيهات، وفقًا لتحليل CBS News لبيانات FEMA المتاحة. من بين 43 مقاطعة شهدت وفيات خلال فترة هيلين، لم ترسل 29 مقاطعة تنبيهات باستخدام IPAWS.

بريان تولان، رئيس عمليات الطوارئ السابق في ولاية كونيتيكت والذي يقوم الآن بالبناء برنامج التنبيه المحليوقال إن المقاطعة، وخاصة المقاطعات الصغيرة، يمكن أن تطغى عليها بسرعة.

“ستكون الجداول الزمنية حاسمة لفهم ما إذا كان هناك ما يكفي من الوقت للحصول على تنبيه، كما تعلمون، هل كان هناك ما يكفي من الوقت للاستعداد، كما تعلمون، وإذا لم يكن الأمر كذلك، كما تعلمون، كيف نتعلم من هذا ونتأكد من ذلك” لا يحدث مرة أخرى؟” قال.

قامت CBS News أيضًا بمراجعة بيانات FEMA أثناء إعصار ميلتون. تم إرسال ما لا يقل عن 46 تنبيهًا هذا الأسبوع من قبل 14 مقاطعة في جميع أنحاء فلوريدا، بما في ذلك تلك الموجودة على طول الساحل الغربي حيث وصلت العاصفة إلى اليابسة وكانت الظروف هي الأكثر خطورة. ونبه ما لا يقل عن 25 السكان إلى عمليات الإخلاء.

عندما ترسل المقاطعات تحذيرات مهمة، يجب إعداد الهواتف لاستقبالها.

لو إشعارات الطوارئ الحكومية تم إيقاف تشغيلها، فلن يتلقى الأشخاص التنبيهات المرسلة عبر IPAWS. إذا تم تشغيل الإشعارات، فسيحصل الأشخاص على تنبيهات IPAWS.

بعض المقاطعات لا تستخدم IPAWS فقط. لديهم أنظمة تنبيه خاصة بهم تتطلب من الأشخاص الاشتراك. ولن يحصل الأشخاص على هذه التنبيهات إلا إذا قاموا بالتسجيل مسبقًا.

تم تشغيل الإشعارات على هاتف داديان، لكنها تتمنى لو عرفت عاجلاً ما سيحدث لمجتمعها.

قال داديان: “لم أتخيل أبدًا خلال مليون عام أنه سيكون شيئًا لن نتمكن من التغلب عليه”.