ما هي شركة CrowdStrike للأمن السيبراني التي تقف وراء انقطاع خدمات مايكروسوفت على مستوى العالم؟

ترتبط شركة CrowdStrike، وهي شركة للأمن السيبراني يقع مقرها الرئيسي في أوستن بولاية تكساس، بـ انقطاع خدمة مايكروسوفت تؤثر الخطوط الجويةالبنوك وغيرها من الشركات في جميع أنحاء العالم يوم الجمعة.

وتقدم الشركة برامج مكافحة الفيروسات إلى مايكروسوفت لأجهزة ويندوز الخاصة بها، وتستخدم العديد من الصناعات على مستوى العالم – من الخدمات المصرفية إلى البيع بالتجزئة إلى الرعاية الصحية – برامج الشركة للحماية من الخروقات والمتسللين.

قال الرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike، جورج كورتز، في بيان: “إن الانقطاعات التي حدثت يوم الجمعة كانت مرتبطة بـ “خلل تم العثور عليه في تحديث محتوى واحد لمضيفي Windows”. إفادةوقال إن المشكلة “لم تكن حادثة أمنية أو هجومًا إلكترونيًا”، ولم تتأثر أجهزة Mac وLinux.

وقال آدم ساتاريانو، مراسل التكنولوجيا في صحيفة نيويورك تايمز، يوم الجمعة في برنامج “CBS Mornings”: “من الغريب أن يكون لتحديث أمني واحد مثل هذا التأثير الكبير، لكنه يظهر مدى ترابط وهشاشة البنية التحتية للتكنولوجيا المستخدمة في جميع أنحاء العالم”.

أشار جيم كرامر من قناة سي إن بي سي في مقابلة مع كورتز من شركة كراود سترايك يوم الجمعة إلى أن الشركة تتمتع بـ “سمعة ممتازة”. تأسست الشركة في عام 2011، وتعمل في أكثر من 170 دولة، ولديها حوالي 29000 عميل، وأعلنت عن أكثر من 900 مليون دولار من الإيرادات للربع الذي انتهى في أبريل. وفقا لرويترز.

لا تقدم شركة CrowdStrike برامج الأمان للصناعات فحسب، بل إنها تحقق أيضًا في عمليات الاختراق وتتعقب المتسللين. وتصف نفسها بأنها “رائدة في حماية العملاء في جميع أنحاء العالم من التهديدات الإلكترونية” وقالت “من الشائع أن تستعين المؤسسات بخبراء صناعيين من جهات خارجية، مثل CrowdStrike، للتحقيق في الهجمات الإلكترونية وإصلاحها عندما تشك في حدوث خرق حتى لو كانت تتعاون مع سلطات إنفاذ القانون”.

شركة حقق في الاختراق الروسي على أجهزة الكمبيوتر التابعة للجنة الوطنية الديمقراطية في عام 2016، و يقول كما أنها تتبعت قراصنة كوريا الشمالية لسنوات.

عندما اتصلت قناة سي بي إس نيوز بخط الدعم الفني لشركة كراود سترايك يوم الجمعة، قالت رسالة مسجلة مسبقًا إن الشركة على علم بتقارير عن أعطال في أنظمة مايكروسوفت تتعلق ببرنامج Falcon Sensor. Falcon هو منتج من منتجات كراود سترايك يعمل على وقف الخروقات من خلال “تقنيات سحابية تمنع جميع أنواع الهجمات”. وفقا للشركة.

قال كورتز يوم الجمعة إنه تم نشر إصلاح لهذه المشكلة. وفي مقابلة مع كرامر من قناة CNBCوقدم اعتذاره لكل منظمة وشخص ومجموعة تأثرت به.

قال كورتز: “لم يكن هذا تحديثًا للكود، بل كان في الواقع تحديثًا للمحتوى. وهذا يعني أن هناك ملفًا واحدًا يحرك بعض المنطق الإضافي حول كيفية البحث عن الجهات الفاعلة السيئة، وقد تم دفع هذا المنطق وتسبب في مشكلة فقط في بيئة Microsoft الخاصة بهذا الخطأ الذي واجهناه”.

وقال “لقد حددنا ذلك بسرعة كبيرة وقمنا باستعادة هذا الملف المحتوي على وجه الخصوص”.

وقال إن العديد من الأنظمة يمكن إعادة تشغيلها “وتختفي المشكلة ويتم إصلاحها”، في حين أن أنظمة أخرى قد تستغرق وقتًا أطول للتعافي – “ساعات” أو “وقتًا أطول قليلاً”.

وقال كورتز “نحن نعمل بشكل فردي مع كل عميل للتأكد من أننا نستطيع تشغيله وتشغيله”.

وانخفضت أسهم الشركة بنسبة 12.6% في تعاملات ما قبل السوق.