تقول الشركة التي تقف وراء تنبيهات الإخلاء غير الصحيحة في لوس أنجلوس إنها أضافت ضمانات جديدة

وقالت الشركة التي تقف وراء تقنية إنذار الطوارئ في لوس أنجلوس إنها أضافت ضمانات لمنع حدوث المزيد من الأخطاء حرائق الغابات تنبيهات الإخلاء من إرسالها إلى السكان وسط حرائق الغابات القاتلة والمدمرة.

تم إرسال التنبيه الخاطئ الأول يوم الخميس. كان مخصصًا للأشخاص القريبين من حريق كينيث، ولكنه كان كذلك بدلاً من ذلك تم إرسالها إلى جميع سكان مقاطعة لوس أنجلوس البالغ عددهم 10 ملايين نسمة، إثارة الذعر. وتلقى بعض السكان رسالة متابعة تطلب منهم “تجاهل” التنبيه غير الدقيق. تنبيهات خاطئة أخرى تطلب من الأشخاص الإخلاء عندما لا يكونون موجودين مناطق النار تم الإبلاغ عنها في وقت لاحق الخميس والجمعة. وقال مسؤولو المدينة إنهم يحققون في القضية وهم مصممون على الوصول إلى حقيقتها.

وقالت شركة Genasys، التي توفر تكنولوجيا التنبيه للمقاطعة، إنها “لم تكن قادرة على تكرار هذا الخطأ”. وقالت الشركة أيضًا إنها “أضافت ضمانات إلى البرنامج لضمان عدم حدوث ذلك مرة أخرى”.

كيف تعمل تنبيهات الطوارئ Genasys؟

عندما تشتعل حرائق الغابات، يقوم مديرو الطوارئ المحليون وجهات إنفاذ القانون بإرسال تنبيهات الإخلاء إلى المجتمع. ترسم خوارزمية Genasys “مضلعات التنبيه” التي تحدد من يتلقى الرسالة.

وقالت ليزا برنارد من جيناسيس: “إذا كنت في المضلع، فسوف تحصل على تنبيه”.

ولإنشاء هذه المضلعات، تأخذ الخوارزمية في الاعتبار أشياء مثل الكثافة السكانية ومناطق الخطر وكيفية خروج الناس منها. وقال كيفن ماكجوان، مدير مكتب إدارة الطوارئ في مقاطعة لوس أنجلوس، يوم الجمعة، إن التنبيهات يتم إرسالها تلقائيًا، وأكد أنه لا يوجد شخص يجلس على مكتب يرسل التنبيهات.

وأوضح برنارد: “إن وجود هذه المناطق المحددة مسبقًا يؤدي بالفعل إلى تسريع عملية تحديد المنطقة التي يتم إخلاؤها ومن ثم إيصال ذلك إلى الجمهور”.

يمكن أن تكون هذه المناطق مستهدفة للغاية. في بعض الأحيان، يمكن للخوارزمية تنبيه جانب واحد من الشارع دون الآخر بسبب الظروف. حدث ذلك يوم الأربعاء عندما اقترب حريق إيتون من مضلع في منطقة باسادينا. يمكن أن يحدث ذلك بسبب فواصل الحرائق الطبيعية، كما لو كان أحد جانبي الشارع محاطًا بمنازل مدعومة بجانب تلة مغطاة بالأشجار، والجانب الآخر عبارة عن مواقف خرسانية للسيارات.

وقال مسؤولون في لوس أنجلوس، الجمعة، إن عوامل مختلفة، بما في ذلك مكان تسجيل الهاتف، ربما أثرت على من تلقى الرسالة.

وقال كريج فوجيت، المدير السابق لوكالة إدارة الطوارئ الفدرالية (FEMA) وعضو مجلس إدارة شركة Genasys، إنه يأمل أن تجعل التكنولوجيا عمليات الإخلاء أكثر سلاسة وتنقذ الأرواح في نهاية المطاف. وستكون الخطوة التالية هي تقييم ما إذا كانت التنبيهات في لوس أنجلوس قد أعطت الناس ما يكفي من الوقت والمعلومات لحماية أنفسهم.