هل الفيسبوك معطل؟ أبلغ المستخدمون عن مشكلات في الوصول إلى منصات Meta، بما في ذلك Instagram وThreads.

أبلغ المستخدمون يوم الأربعاء عن مشكلات في الوصول إلى عدد من تطبيقات الوسائط الاجتماعية الخاصة بشركة Meta، بما في ذلك Facebook وInstagram وThreads وMessenger، وفقًا لخدمة تتبع انقطاع الخدمة Downdetector.

بدأت التقارير عن انقطاع التيار الكهربائي من مدن عبر الولايات المتحدة في حوالي الساعة الواحدة ظهرًا بالتوقيت الشرقي، وفقًا لموقع Downdetector. وقال مستخدمو فيسبوك وإنستغرام إنهم واجهوا صعوبة في الوصول إلى التطبيقات ومواقع الويب، بينما قال مستخدمو ماسنجر إنهم واجهوا مشكلات في تسجيل الدخول إلى الخدمة وإرسال الرسائل.

وقال متحدث باسم Meta لشبكة CBS News في وقت سابق: “نحن ندرك أن هناك مشكلة فنية تؤثر على قدرة بعض المستخدمين على الوصول إلى تطبيقاتنا. نحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن، ونعتذر عن أي إزعاج”. بعد الظهر.

وبعد ساعات قليلة، في تمام الساعة 5:26 مساءً بالتوقيت الشرقي، أعلنت شركة Meta أنها على وشك حل المشكلة.

ونشرت الشركة على حسابها على موقع X: “شكرًا لتحملك معنا! لقد قطعنا 99% من الطريق إلى هناك – فقط نقوم ببعض الفحوصات الأخيرة. نعتذر لأولئك الذين تأثروا بالانقطاع”.

في ذروة الانقطاع. أبلغ عشرات الآلاف من مستخدمي تطبيقات الوسائط الاجتماعية عن مشكلات إلى Downdetector، مع ما يقرب من 90.000 تقرير عن مشكلات في Facebook حتى الساعة 1:30 مساءً بالتوقيت الشرقي. قال بعض مستخدمي فيسبوك إنه بينما تمكنوا من الوصول إلى الموقع، إلا أنهم لم يتمكنوا من نشر أو “الإعجاب” بمنشورات المستخدمين الآخرين.

وكتبت شركة Cisco ThousandEyes، وهي شركة خدمات تقنية، أن “الخدمات التعريفية، بما في ذلك Facebook وInstagram، تعاني حاليًا من انقطاع بدأ في حوالي الساعة 17:55 بالتوقيت العالمي وما زال مستمرًا”. كتب في العاشر من بعد ظهر الأربعاء. “يكتشف برنامج ThousandEyes وجود أخطاء ومهلات داخلية في الخادم، مما قد يشير إلى وجود مشكلات في خدمات الواجهة الخلفية لـ Meta. ويظل اتصال الشبكة بخوادم الويب الأمامية لـ Meta غير متأثر.”

اعتبارًا من الساعة 2:45 مساءً، استمر الآلاف من مستخدمي تطبيقات Meta في الإبلاغ عن مشكلات تتعلق بالوصول إلى الخدمات، على الرغم من تباطؤ عدد التقارير في وقت متأخر بعد الظهر. كان هناك حوالي 4000 تقرير عن انقطاع خدمة Downdetector لفيسبوك اعتبارًا من الساعة 4:20 مساءً بالتوقيت الشرقي.

أبلغ مستخدمو WhatsApp أيضًا عن مشكلات في إرسال الرسائل، وفقًا لـ Downdetector. تلقت خدمة WhatsApp، وهي خدمة شائعة خارج الولايات المتحدة لإجراء مكالمات لمستخدمي الخدمة الآخرين، تقارير عن مشكلات من مستخدمين في دول بما في ذلك الأرجنتين والبرازيل.

يلي ذلك انقطاع يوم الأربعاء قضايا واسعة النطاق مع تطبيقات Meta في مارس، عندما أبلغ أكثر من نصف مليون مستخدم عن مشكلات واسعة النطاق، مثل الخروج من منصات الوسائط الاجتماعية وعدم القدرة على تسجيل الدخول مرة أخرى. في هذه الحالة، ألقى Meta باللوم على “مشكلة فنية” غير محددة تسببت في حدوث مشكلات المستخدمين.