ماذا يعني إفلاس شركة طيران سبيريت بالنسبة لك؟

تقدمت شركة طيران سبيريت، وهي شركة الطيران المفضلة للعديد من المسافرين ذوي الميزانية المحدودة، بطلب للحصول عليها الحماية من الإفلاس يوم الاثنين، مما يثير تساؤلات حول جدوى شركات الطيران الخالية من الرتوش في حقبة ما بعد الوباء، مع تحول تفضيلات المستهلكين نحو المزيد من العروض المتميزة.

العملاء الذين يخططون للسفر على متن شركة الطيران خلال عيد الشكر وما بعده يشعرون بالقلق أيضًا بشأن ما يعنيه التسجيل لرحلاتهم القادمة، بالإضافة إلى أسعار تذاكر الطيران بشكل عام.

الروح لديها دخلت في اتفاقية إعادة الهيكلة مع حاملي سنداتها من أجل تقليل ديون شركة الطيران وتزويدها بمرونة مالية متزايدة قال في رسالة مفتوحة للعملاء يوم الاثنين. وقالت سبيريت إن الهدف على المدى الطويل هو تزويد ضيوفها “بتجارب سفر محسنة وقيمة أكبر”.

وقالت شركة الطيران، المعروفة بأسعارها الرخيصة، إنها تتوقع الخروج من الإفلاس في الربع الأول من عام 2025، “في وضع أفضل لتقديم أفضل قيمة في السماء”.

يعزو خبراء الصناعة المشاكل المالية التي تعاني منها شركة سبيريت جزئيًا إلى تغير تفضيلات المستهلك الطلب على المزيد من وسائل الراحة أثناء الطيران.

وقال جونجهو سوه، أستاذ الإدارة في كلية إدارة الأعمال بجامعة جورج واشنطن، لشبكة CBS MoneyWatch: “يمكننا أن نرى بوضوح أن تفضيلات المستهلك قد تغيرت لصالح منتج أكثر تميزًا، وأن شركات الطيران منخفضة التكلفة تعاني”. “إنهم لا يريدون رؤية أي تكاليف إضافية، بل يريدون عرضًا شاملاً وكامل الخدمة.”

ماذا لو حجزت على متن رحلة سبيريت؟

تنص Spirit بوضوح على أنه لا يزال بإمكان العملاء الذين لديهم حجوزات حالية استخدام تذاكرهم. ولا تزال أرصدة الرحلات ونقاط الولاء الخاصة بهم صالحة أيضًا، ويمكن استبدالها كالمعتاد. يمكن للعملاء أيضًا إجراء حجوزات جديدة للسفر في المستقبل.

وقالت شركة الطيران: “أهم شيء يجب معرفته هو أنه يمكنك الاستمرار في الحجز والطيران الآن وفي المستقبل”.

بالإضافة إلى ذلك، لا يزال بإمكان عملاء Spirit الاستفادة من برنامج الولاء Free Spirit التابع لشركة الطيران، بالإضافة إلى الحصول على امتيازات Saver$ Club وشروط بطاقة الائتمان واستردادها.

تعديلات الجدول الزمني

ومع ذلك، ينصح خبراء الصناعة العملاء بمراقبة حجوزاتهم القادمة عن كثب. يتضمن ذلك تحديث معلومات الاتصال الخاصة بهم حتى تتمكن شركة الطيران من الوصول إليهم لإجراء تعديلات على رحلاتهم.

قال بريان كيلي، مؤسس موقع The Points Guy – وهو موقع يركز على صفقات شركات الطيران ومكافآت السفر – لشبكة CBS MoneyWatch: “تأكد من تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك، وراقب حجوزاتك”.

قال كيلي إنه لا داعي للذعر، ولكن من المتوقع أن تقوم شركة الطيران بتقليص جدولها الزمني، مما قد يؤدي إلى تغيير وقت رحلتك أو إلغائه.

وأضاف: “لن يتوقفوا عن الطيران غداً، لكن حتماً سيظهرون شركة طيران أصغر حجماً بعد هذه العملية، وهذا يعني أنه ستكون هناك بعض العوائق في المسارات”.

قال مستشار صناعة الطيران روبرت مان إن بعض المستهلكين الذين اعتادوا على طيران سبيريت من المطارات الرئيسية قد يضطرون إلى السفر من مركز أصغر، حيث تنسحب سبيريت من المحاور الرئيسية التي تخدمها شركات الطيران القديمة.

وقال: “يمكنك أن ترى ذلك يحدث حيث قررت سبيريت المنافسة، وقررت الآن أنها لم تكن فكرة جيدة”.

ماذا سيحدث لتذاكر الطيران؟

وقد ساعدت شركة سبيريت وغيرها من شركات الطيران منخفضة التكلفة في خفض أسعار تذاكر الطيران، حتى بالنسبة للمستهلكين الذين لا يسافرون على متن شركات طيران منخفضة التكلفة.

وقال كيلي: “سواء أعجبك ذلك أم لا، فإن وجود شركات طيران منخفضة التكلفة للغاية يعد أمرًا جيدًا لنظام الطيران العام لدينا ومفيدًا للمستهلكين، حتى لو لم تشتريها أبدًا”.

سوف تظهر شركة سبيريت كشركة طيران أصغر، مما يعني أنه سيكون هناك عدد أقل من الرحلات الجوية منخفضة التكلفة على معظم المسارات، وقد ترتفع أسعار تذاكر الطيران في جميع المجالات.

وقال كيلي: “كلما كانت شركة سبيريت أصغر حجما وقل عدد المسارات التي تخدمها، قل الضغط على شركات الطيران الأخرى في تلك الأسواق، مما يؤدي إلى ارتفاع الأسعار بشكل عام”. “هذا ليس جيدًا بالنسبة للمستهلكين. لا يوجد جانب إيجابي لذلك.”