يجذب موقع ماكدونالدز الذي زاره ترامب مراجعات سلبية، مما دفع موقع Yelp إلى تعطيل التعليقات

موقع ماكدونالدز في فيسترفيل، بنسلفانيا استضافت الرئيس السابق دونالد ترامب في 20 أكتوبر، تم تعطيل مراجعات Yelp بعد أن اجتذبت موجة من التعليقات المسيسة.

قالت شركة Yelp لـ CBS MoneyWatch إنها قررت حظر المراجعات الجديدة لموقع ماكدونالدز لأنها تريد التأكد من أن تعليقات المستخدمين تعكس تجارب “حقيقية ومباشرة” مع الشركات. وضعت شركة Yelp “تنبيهًا لنشاط غير عادي” على صفحة مطعم Feasterville، ومقره بنسلفانيا بعد ظهر يوم 21 أكتوبر.

وتم بالفعل نشر حوالي 145 مراجعة جديدة قبل ذلك، على الرغم من أن ترامب لم يقدم الطعام إلا لمؤيدين تم اختيارهم مسبقًا في خمس سيارات يوم الأحد. بخلاف ذلك، تم إغلاق المطعم الواقع في مقاطعة باكس بولاية بنسلفانيا أمام الجمهور في ذلك الصباح.

Yelp يعطل المراجعات

وأثار ظهور ترامب في المطعم، حيث كان يرتدي مئزرا ويعمل في المطعم، بعض الجدل، مما دفع شركة ماكدونالدز إلى التأكيد على أن هذا لم يكن تأييدا رئاسيا. هناك لافتة على الباب من مالك الامتياز والمشغل تقر بأنهم غير حزبيين، مضيفًا أنهم يخدمون الجميع بفخر.

ولا يمكن قول الشيء نفسه عن بعض المراجعين على موقع Yelp، الذين اتخذوا وجهات نظر حزبية واضحة بشأن ظهور ترامب في الموقع.

نشر أحد المراجعين في 21 أكتوبر “رجل عجوز يعمل البطاطس المقلية دون النظافة المناسبة للمطعم”.

وكتب آخر: “المجرمون الذين يديرون النافذة هنا ويتمكنون من الوصول إلى بطاقات الائتمان الخاصة بك والنقود”، في إشارة إلى إدانة ترامب بعدة تهم. تهم جناية تزوير سجلات تجارية في محاكمته الجنائية في مانهاتن في وقت سابق من هذا العام.

ووصف آخرون المراجعات السلبية بأنها ذات دوافع سياسية. وكتب أحدهم في 21 أكتوبر: “يتم قصف هذا العمل بسبب السياسة من قبل مجموعة من الحمقى البغيضين الذين لم يذهبوا إلى المطعم من قبل”.

وقالت كارولين ليفيت المتحدثة باسم ترامب في رسالة بالبريد الإلكتروني: “من المحزن ولكن ليس من المستغرب أن الليبراليين المختلين قد يحطون من شأن الشركات الصغيرة لمجرد أنهم لا يستطيعون تحمل دونالد ترامب. يجب أن يحصلوا على الحياة”.

وكانت زيارة ترامب لمطعم ماكدونالدز مدفوعة بتأكيده، دون دليل، على أن نائبة الرئيس كامالا هاريس لم تعمل قط في المطعم. لقد قالت سابقًا إنها عملت في سلسلة الوجبات السريعة أثناء وجودها في الكلية.

من جانبها، قالت موقع Yelp إن قرارها بتعطيل التعليقات يرجع إلى هدفها المتمثل في ضمان مراجعات حقيقية لمستخدميها.

وقالت: “إن ثقة المستهلك هي إحدى أهم أولوياتنا، ولهذا السبب تقوم شركة Yelp باستثمارات كبيرة في التكنولوجيا والاعتدال البشري لحماية سلامة وجودة المحتوى على منصتنا”. “عندما نرى النشاط ينخفض ​​أو يتوقف بشكل كبير، سيقوم المشرفون لدينا بتنظيف الصفحة بحيث تنعكس المراجعات التي تصف تجارب المستهلك المباشرة فقط.”