أعلنت وزارة الخارجية الأمريكية أنه يمكن الآن تجديد جوازات السفر الأمريكية عبر الإنترنت

أعلنت وزارة الخارجية يوم الأربعاء أن الأميركيين يمكنهم الآن تجديد جوازات السفر للبالغين عبر الإنترنت، يتم إطلاق نظام كامل يتجاوز الطريقة التقليدية التي تتطلب طباعة نموذج وإرسال شيك.

وقالت وزارة الخارجية في بيان لها: “من خلال تقديم هذا البديل عبر الإنترنت لعملية تقديم الطلبات الورقية التقليدية، تتبنى الوزارة التحول الرقمي لتقديم تجربة تجديد جوازات السفر الأكثر كفاءة وراحة ممكنة”. “بفضل زيادة عدد الموظفين والتقدم التكنولوجي ومجموعة من التحسينات الأخرى، تتم معالجة جوازات السفر الروتينية المتوسطة اليوم في حوالي ثلث الوقت كما كان الحال في نفس النقطة في الصيف الماضي، وأقل بكثير من أوقات المعالجة المعلن عنها والتي تتراوح من ستة إلى ثمانية أسابيع”.

أطلقت وزارة الخارجية نسخة تجريبية عامة من العملية الجديدة في شهر يونيو، وهي الآن متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

تظل متطلبات تجديد جواز السفر سارية من خلال النظام الإلكتروني، بما في ذلك تحميل صورة جواز السفر ودفع الرسوم والتجديد في غضون فترة زمنية محددة. وكما هو الحال مع تجديد جواز السفر عبر البريد، يمكن تجديد جواز السفر الذي انتهت صلاحيته خلال السنوات الخمس الماضية عبر الإنترنت.

اعتبارًا من الآن، جوازات السفر للبالغين فقط متاحة للتجديد عبر الإنترنت، وفقط أولئك الذين يعيشون في الولايات المتحدة، سواء كانت ولاية أو إقليم، يمكنهم تجديد جوازات سفرهم عبر الإنترنت.

وقالت رينا بيتر، مساعدة وزير الشؤون القنصلية، للصحفيين يوم الأربعاء إن وقت المعالجة لا يزال يتراوح بين ستة إلى ثمانية أسابيع.

قال بيتر: “إن فائدة تجديد جواز السفر عبر الإنترنت هي أنها خدمة أكثر ملاءمة. لا نتوقع أن يكون لدينا معيار خدمة مختلف للأشخاص الذين يتقدمون بطلباتهم عبر الإنترنت مقارنة بالأشخاص الذين يتقدمون بطلباتهم عبر البريد. نريد فقط التأكد من أننا نمنح الشعب الأمريكي خيارًا ليكون قادرًا على القيام بأي منهما”.

في عام 2021، أدى نقص الموظفين المرتبط بـ COVID وعوامل أخرى إلى زيادة وقت الانتظار لتجديد جواز السفر إلى 18 أسبوعًاعلى الرغم من انخفاض الطلب. في عام 2023، انتعش الطلب مع استئناف المزيد من الأميركيين للسفر العالمي، مما زاد من الضغط على النظام. أعلنت وزارة الخارجية في وقت لاحق من العام أن أوقات المعالجة قد انخفضت. عاد إلى وضعه الطبيعي.

وبحسب وزارة الخارجية الأميركية، فإن 48% من الأميركيين يمتلكون جوازات سفر بحلول عام 2023، مقارنة بـ5% في عام 1990.