أستراليا تمنح العمال الحق في تجاهل مكالمات ورسائل البريد الإلكتروني من رؤسائهم بعد ساعات العمل | حقوق العمال

سيدني، أستراليا- تعمل أستراليا على توسيع سمعتها الهادئة لتشمل مكان العمل من خلال منح الموظفين “الحق في الانفصال” عندما يكونون خارج ساعات العمل.

حصل العمال الأستراليون يوم الاثنين على الحق القانوني في تجاهل رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية من رؤسائهم خارج ساعات العمل، ما لم يُعتبر ذلك “غير معقول”.

ويعد هذا القانون بمثابة رد فعل أستراليا على طمس الحدود بين الحياة المهنية والشخصية للأشخاص وسط اعتماد أصحاب العمل المتزايد على الاتصالات الرقمية وشعبية العمل عن بعد منذ جائحة كوفيد-19.

ويأمل حزب العمال الأسترالي من يسار الوسط أن يخفف الإجراء – الذي تم تقديمه كجزء من حزمة من إصلاحات العمل التي تضمنت قواعد جديدة للعمالة المؤقتة ومعايير الحد الأدنى للأجور لسائقي التوصيل – الضغوط على العمال لمراقبة هواتفهم عندما يفترض أنهم يسترخون ويقضون الوقت مع أحبائهم.

وقال رئيس الوزراء أنتوني ألبانيز في مؤتمر صحفي قدم فيه التشريع في فبراير/شباط: “ما نقوله ببساطة هو أن الشخص الذي لا يتقاضى راتبه 24 ساعة في اليوم لا ينبغي معاقبته إذا لم يكن متصلاً بالإنترنت ومتاحًا 24 ساعة في اليوم”.

وتواجه أماكن العمل التي تنتهك القواعد، التي سيتم تنفيذها من قبل لجنة العمل العادلة في البلاد، غرامات تصل إلى 93900 دولار أسترالي (63805 دولار أمريكي).

أستراليا ليست الدولة الأولى التي تبنت الحق في الانفصال عن العمل.

وفي عام 2017، قدمت فرنسا تشريعات لحماية العمال من العقوبة بسبب عدم الرد على الرسائل خارج ساعات العمل، في حين اعتمدت ألمانيا وإيطاليا وكندا تدابير مماثلة.

ولكن الحاجة الملموسة إلى مثل هذا الإجراء في أستراليا، أول دولة تطرح يوم العمل المكون من ثماني ساعات، لا تتناسب بشكل مريح مع صورتها الدولية باعتبارها “دولة محظوظة” مليئة بالشواطئ المشمسة والناس الهادئين.

وعلى الرغم من صورة أستراليا الهادئة، يزعم الباحثون والخبراء والمدافعون عن حقوق العمال أن البلاد تواجه ثقافة متنامية من الإفراط في العمل.

وفي العام الماضي، قام الموظف الأسترالي المتوسط ​​بأداء ما معدله 5.4 ساعة من العمل غير مدفوع الأجر كل أسبوع، بينما قام أولئك الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و29 عاماً بأداء 7.4 ساعة من العمل غير المدفوع الأجر، وفقاً لتقرير صادر عن معهد أستراليا.

قبل توليها وظيفتها الأولى كمساعد مبيعات في ملبورن، سمعت المهاجرة الصينية وونغ أن أماكن العمل الأسترالية لا تتوقع عادة من موظفيها العمل بعد الجدول الزمني من التاسعة صباحًا إلى الخامسة مساءً أو الاتصال بهم خلال وقت فراغهم.

لكن وونغ، التي هي في أواخر العشرينيات من عمرها، قالت إن رئيسها كان يطلب منها في كثير من الأحيان تنفيذ المهام بعد انتهاء عملها.

وقالت إن تجربتها مع الإفراط في العمل كانت في الواقع “أسوأ” مما كانت عليه في الصين، التي تشتهر بثقافة العمل “996” التي ترى بعض الموظفين مجبرين على العمل من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً، ستة أيام في الأسبوع.

وقالت وونغ، التي طلبت الإشارة إليها باسم عائلتها، للجزيرة: “عملت في التدريس الخصوصي عندما كنت في الصين”.

“في ذلك الوقت، كان يتعين عليّ الرد على رسائل الوالدين ليلاً من حين لآخر، لكن ذلك لم يكن يستغرق الكثير من وقتي الشخصي.”

وقال كريس رايت، الأستاذ المشارك في تخصص العمل والدراسات التنظيمية في جامعة سيدني، إنه في حين يُنظر إلى الأستراليين في كثير من الأحيان على أنهم “يلعبون بجد”، فإنهم أيضًا يعملون لساعات أطول من الأشخاص في العديد من الدول المتقدمة الأخرى.

واستشهد رايت بمؤشر منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية للحياة الأفضل لعام 2018، والذي وجد أن العاملين بدوام كامل في أستراليا يكرسون 14.4 ساعة للرعاية الشخصية والترفيه كل يوم، وهو أقل من متوسط ​​منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية البالغ 15 ساعة.

ووجد المؤشر أيضًا أن 13% من الموظفين الأستراليين “يعملون لساعات طويلة جدًا”، مقارنة بمتوسط ​​منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية البالغ 10%.

وقال رايت للجزيرة: “كانت هناك بعض الدراسات في أستراليا تشير إلى أن التكنولوجيا كان لها تأثير في تآكل الحدود بين حياة الناس العملية وحياتهم غير العملية”.

“هذه هي الثقافة التي تميز العمل في أستراليا دائمًا. قد يعمل الأشخاص لساعات عمل قياسية، ولكن بمجرد مغادرتهم مكاتبهم كل يوم، فإنهم غالبًا ما يظلون في العمل.”

وأشار رايت أيضًا إلى أنه على الرغم من ساعات العمل الطويلة، سجلت أستراليا نموًا بطيئًا في الإنتاجية خلال العقدين الماضيين، مع انخفاض إنتاجية العمل للاقتصاد بأكمله بنسبة 3.7 في المائة في 2022-2023.

وقال رايت إنه يأمل أن يتمكن قانون الحق في قطع الاتصال من تعزيز إنتاجية أستراليا من خلال دفع الشركات إلى النظر في اتباع أساليب أكثر كفاءة في العمل.

“غالبًا ما توجد دول لديها ساعات عمل أقل… مثل فرنسا التي يبلغ أسبوع العمل فيها 35 ساعة. وقد تعرض هذا الأمر لانتقادات قليلة… ولكنه في الواقع كان عاملًا مساهمًا في تحقيق فرنسا لنتائج إنتاجية جيدة للغاية”، كما قال رايت.

“وأعتقد أن قوانين الحق في قطع الاتصال ستساعد (الشركات الأسترالية) على التفكير بشكل أكثر إبداعًا حول كيفية العمل بشكل أكثر ذكاءً.”

وقالت ميشيل أونيل، رئيسة مجلس النقابات العمالية الأسترالية، إن منظمتها كانت تناضل من أجل الحق في قطع الاتصال منذ سنوات.

وقال أونيل للجزيرة: “نحن نرحب حقًا بحقيقة أنها أصبحت الآن حقًا للعاملين بموجب القانون في أستراليا، وهذا مهم لأن المبدأ البسيط يجب أن ينطبق، وهو أنه يجب أن تحصل على أجر مقابل كل العمل الذي تقوم به”.

أعربت جماعات الضغط التجارية عن انزعاجها من القانون.

وقال بران بلاك، الرئيس التنفيذي لمجلس الأعمال الأسترالي، إن قضية السماح للموظفين بإيقاف تشغيل الأجهزة الإلكترونية خارج المكتب يجب أن يتم التعامل معها في أماكن العمل وليس من خلال التشريع.

وقال بلاك للجزيرة: “إن التأثير المشترك للقوانين الحكومية الجديدة، بما في ذلك التعريفات الجديدة للموظفين المؤقتين والمقاولين المستقلين، من شأنه أن يزيد من البيروقراطية وقوة النقابات، في حين يقلل الإنتاجية ويضرب اقتصادنا في أسوأ وقت ممكن”.

“إن قوانين التوظيف لدينا بحاجة إلى تحفيز المزيد من الناس على الالتحاق بالعمل بدلاً من خلق المزيد من البيروقراطية لتوظيف الناس.”

لا يمنع القانون الجديد أصحاب العمل من الاتصال بالموظفين، ويمكن للمديرين أن يجادلوا بأن رفض الموظف التواصل غير معقول، مما أثار نقاشًا حول ما إذا كان الموظفون سيشعرون بالثقة في تجاهل المكالمات والرسائل بالفعل.

وقالت وونغ، التي كانت تشعر بالإحباط بسبب تواصل رئيسها معها بشكل منتظم خارج ساعات عملها، إنها قد تتردد في ممارسة مثل هذا الحق خوفا من تلقي “تقييم أداء سيئ” في تقييماتها.

ومع ذلك، فإن القانون يمكن أن يضع الأساس للشركات لإصلاح ثقافة العمل “الدائمة” في أستراليا، كما قال جون هوبكنز، الأستاذ المشارك في الإدارة بجامعة سوينبورن للتكنولوجيا.

وقال هوبكنز للجزيرة “نأمل أن يحفز (القانون) الحوار حول ما هو الاتصال المعقول وغير المعقول خارج ساعات العمل”.

وأضاف أن “هذا من شأنه أن يشجع النقاش حول نوع الاتصال الذي يحدث بالفعل ولماذا يحدث هذا الاتصال. ولماذا يتصل أصحاب العمل بموظفيهم خارج ساعات عملهم – هل هذا ضروري؟ ونأمل أن يؤدي ذلك إلى تقليل هذا الاتصال غير الضروري”.

“ولكن الشيء الرئيسي الذي يفعله هو إعطاء الموظف الحق في عدم قراءته أو الرد عليه حتى يعود إلى العمل مرة أخرى.”