أصبح أحد ركاب الخطوط الجوية المتحدة “عدوانيًا” مع المضيفات. وإليكم ما سيكلفه ذلك.

يمكن أن يؤدي السلوك الجامح على متن الطائرات إلى فرض غرامات باهظة على الركاب.

ما عليك سوى أن تسأل ألكسندر مايكل دومينيك ماكدونالد، من تشيلمسفورد، إنجلترا، الذي أُمر هذا الأسبوع بدفع 20638 دولارًا لشركة يونايتد إيرلاينز مقابل نوبات غضبه على متن رحلة من لندن إلى نيوارك بولاية نيوجيرسي، في مارس/آذار.

بدأ الحادث عندما كان ماكدونالد، 30 عامًا، يتشاجر مع صديقته، وفقًا لإفادة خطية. وسرعان ما تصاعد الوضع وبدأ بالصراخ على مضيفة الطيران. وكان عدوانيًا لفظيًا وجسديًا، وفقًا لوثائق المحكمة.

وقالت إدارة أمن النقل: “عندما طلب المضيفون من ماكدونالد التزام الصمت وحاولوا تهدئته، أصبح عدوانيًا ويهددهم ويخيفهم”. قال في بيان أعلن فيه الغرامة. وتظهر وثائق المحكمة أنه أخبر قائد طاقم الطائرة أنه “سيفسد الطائرة”.

تم تقييد ماكدونالد في النهاية بأصفاد مرنة، وتم تحويل الرحلة، التي كانت تقل على متنها 160 شخصًا، إلى بانجور بولاية مين. اعترف ماكدونالد بأنه مذنب في 22 مارس/آذار في تهمة واحدة تتعلق بالتدخل في طاقم الطائرة وحُكم عليه أيضًا بالمدة التي قضاها بالفعل.

وقالت شركة يونايتد في بيان وقت وقوع الحادث، إن الطائرة هبطت في بانجور “بعد أن تسبب راكبان، بدوا في حالة سكر، في إزعاجهما”. وقام مسؤولو إنفاذ القانون بإخراج الركاب، الذين لم يتم التعرف عليهم، من الطائرة التي أقلعت مرة أخرى للهبوط في مطار نيوارك.

وتزايد السلوك السيئ على متن الرحلات الجوية خلال الوباء، مع تصاعد التوترات بين الركاب وطاقم الرحلة بشأن قضايا مثل ارتداء الأقنعة.

في عام 2022، إدارة الطيران الفيدرالية أعلن لقد كانت تتبنى سياسة عدم التسامح مطلقًا ضد الركاب الجامحين.

قال القائم بأعمال مدير إدارة الطيران الفيدرالية في ذلك الوقت، بيلي نولن: “التصرف بشكل خطير على متن الطائرة سيكلفك؛ وهذا وعد”. “السلوك غير الآمن ببساطة لا يطير، والحفاظ على سياسة عدم التسامح مطلقًا سيساعدنا على مواصلة إحراز التقدم لمنع هذا السلوك والمعاقبة عليه.”