يتناول المقال أدناه من إصدار مجلة foreign affairs صورة شاملة لما يريده السوريون في المرحلة التي أعقبت سقوط نظام بشار الأسد بعام واحد، مستندًا إلى أول استطلاع رأي واسع داخل البلاد. وتكشف نتائج الاستطلاع أن سوريا تقف اليوم بين نافذة أمل مشرعة وتحديات عميقة تهدد المستقبل.

من ناحية، يظهر السوريون تفاؤلًا ملحوظًا تجاه الحكومة الجديدة برئاسة أحمد الشرع (الجولاني) ، إذ ترتفع مستويات الثقة بالرئيس والجيش والمؤسسات القضائية، ويقارن السوريون واقعهم الراهن بسنوات حكم الأسد الثقيلة، حيث تبدو التجارب القاسية للنزوح والقمع وفقدان الأمن قد تراجعت.

لكن هذا الرصيد الإيجابي يصطدم بواقع اقتصادي بالغ الصعوبة. فالأغلبية الساحقة غير راضية عن وضع الاقتصاد، مع انتشار الفقر والبطالة، وارتفاع معدلات انعدام الأمن الغذائي، وتدهور البنية التحتية والخدمات الأساسية. ويُعد هذا الجانب أكبر تهديد لشعبية الحكومة، التي قد تتراجع إذا لم تُحقق تقدمًا ملموسًا في المعيشة والخدمات.

ويبرز كذلك هاجس الأمن الداخلي وضبط السلاح، إذ يرى المواطنون أن استعادة الدولة لاحتكار القوة وإزالة سلاح الجماعات غير الحكومية ضرورة لبناء الاستقرار. كما يكشف الاستطلاع عن انقسام جغرافي وطائفي واضح في الثقة بالحكومة الجديدة، حيث تبدي محافظات ذات غالبية من الأقليات — كاللاذقية وطرطوس والسويداء — مستويات منخفضة من الرضا، نتيجة مخاوف متراكمة من الانتقام وغياب الضمانات.

في المقابل، يتفق السوريون على الحاجة إلى عدالة انتقالية شاملة تتناول جرائم جميع الأطراف، لا جرائم نظام الأسد وحده، بما يساهم في رأب الصدع الطائفي. ويظهر أيضًا دعم واسع لفكرة الديمقراطية، وتفضيل واضح لأنظمة حكم خاضعة للمساءلة بدل الحاكم القادر على تجاوز القوانين.

أما على صعيد العلاقات الخارجية، فيرحب السوريون بالمساعدات الدولية لإعادة الإعمار، ويميلون بقوة نحو التعاون مع السعودية وقطر وتركيا، مع نظرة إيجابية مُفاجئة تجاه الولايات المتحدة وأوروبا. لكنهم يرفضون بشكل شبه مطلق فكرة التطبيع مع إسرائيل، ويرون أن سياساتها تشكّل تهديدًا مباشرًا لأمنهم.

وفي الخلاصة، يوضح المقال أن لدى سوريا فرصة تاريخية لإعادة البناء، لكن هذه الفرصة ليست مفتوحة إلى الأبد. فالاستقرار والازدهار يحتاجان إلى معالجة سريعة للأزمة الاقتصادية، ضمان العدالة والمساواة بين المكونات الاجتماعية، وتأسيس نظام سياسي ديمقراطي قادر على جمع السوريين لا تفريقهم.

النص المترجم للمقال

ماذا يريد السوريون

استطلاع جديد يُظهر الوعود والمخاطر التي تواجه الحكومة الجديدة في البلاد

بعد عام من سقوط الرئيس بشار الأسد، لا تزال سوريا بلدًا يمر بمرحلة انتقالية. فجزء كبير من بنيتها التحتية في حالة يرثى لها، وتبلغ تكلفة إعادة إعمار الدولة التي مزقتها الحرب أكثر من 200 مليار دولار. وهي في أمسّ الحاجة إلى قوانين ومؤسسات تُسهّل إعادة الإعمار، وتُحاسب مجرمي الحرب، وتضمن استجابة الحكومة الجديدة لاحتياجات مواطنيها. بعبارة أخرى، يجب على البلاد أن تُعيد بناء نفسها في وقتٍ تُكافح فيه من أجل أداء وظائفها.

لمعرفة أفضل السبل لإعادة إعمار سوريا، يجب على قادتها وداعميها الدوليين فهم رغبات واحتياجات مواطني البلاد. لذلك، أجرت منظمة الباروميتر العربي، وهي شبكة بحثية غير ربحية نساهم في توجيهها، أول استطلاع رأي لها على الإطلاق للشعب السوري، في الفترة من 29 أكتوبر/تشرين الأول إلى 17 نوفمبر/تشرين الثاني. بالتعاون مع شريك محلي، فريق آر إم الدولي، جمعنا 29 مُحاورًا، وطلبنا منهم التحدث مع 1229 شخصًا بالغًا تم اختيارهم عشوائيًا، في مكان إقامة كل مشارك. تحدث المُحاورون باللغتين العربية والكردية.

تُقدم نتائجنا أسبابًا للتفاؤل بشأن مستقبل سوريا. وجدنا أن شعب البلاد مُتفائل، وداعم للديمقراطية، ومنفتح على المساعدات الخارجية – بما في ذلك من الولايات المتحدة وأوروبا. إنهم يُوافقون على حكومتهم الحالية ويثقون بها. لكن نتائجنا تُقدم أيضًا أسبابًا للقلق. بادئ ذي بدء، يشعر السوريون بعدم الرضا على نطاق واسع عن حالة الاقتصاد والخدمات العامة. إنهم قلقون بشأن الأمن الداخلي. إنهم يريدون تصحيح أخطاء الماضي – تلك التي حدثت قبل وبعد سقوط نظام الأسد – ومع ذلك يختلفون حول معاناة الجماعة العرقية والدينية التي تستحق الاهتمام أكثر. أخيرًا، تتفاوت شعبية الحكومة بشكل كبير حسب المنطقة. أحمد الشرع، الرئيس الجديد للبلاد، محبوب بشكل عام. لكنه وفريقه يعانون من انخفاض شعبيتهم في بعض المحافظات التي تُهيمن عليها الأقليات في البلاد.

لذا، أمام دمشق مهمة شاقة. لقد كسبت الحكومة الجديدة وقتًا كافيًا لتحسين البلاد، بفضل شعبيتها الإيجابية. لكن في نهاية المطاف، سينتهي شهر العسل، وستُحكم الحكومة على أدائها. إذا لم يتمكن الشرع وفريقه من جعل السوريين أكثر ازدهارًا في المستقبل القريب وإشراك جميع المواطنين، فقد تنخفض شعبيتهم بشكل حاد، وقد يعود الصراع الداخلي في سوريا بقوة.

أخبار جيدة وأخبار سيئة

في السياسة، تتغير التصورات بسرعة. لكن في الوقت الحالي، تحظى الحكومة السورية الجديدة بتأييدٍ يُفترض أن يُثير حسد قادة العالم. وفقًا لاستطلاعنا، يثق 81% من السوريين بالشرع، ويثق 71% بالحكومة الوطنية ككل، ويثق 62% بالمحاكم والنظام القضائي، ويدعم 71% الجيش.

لا يبدو أن هذه الردود الإيجابية ناتجة ببساطة عن القمع السياسي. فقد أبدى العديد من منتقدي الحكومة حرصهم على إبداء ملاحظاتهم لمحاورينا. ومع ذلك، تُقر أغلبية كبيرة من السوريين بتمتعهم بحرية التعبير (73%)، وحرية الصحافة (73%)، وحرية المشاركة في الاحتجاجات السلمية (65%). ويُعرب عدد أقل – 53% – عن ثقته بأن مجلس الشعب المنتخب حديثًا، وهو البرلمان ذو المجلس الواحد في البلاد، سيمثل مصالحهم. ويعتقد 40% فقط أن الحكومة شرحت عملية انتخاب أعضاء البرلمان بوضوح، ومنحت الجميع فرصة متساوية للتنافس. ومع ذلك، يُقر 67% من السوريين بأن الحكومة مُستجيبة جدًا، أو مُستجيبة إلى حد كبير، لمطالب الشعب.

ليس من الصعب معرفة سبب حماس السوريين. فالقيادة الحالية للبلاد في السلطة منذ ما يزيد قليلاً عن عام، ويقارن الناس سجلها الناشئ بفترة حكم الأسد الطويلة والوحشية. أفاد 78% من السوريين بمواجهتهم لتحدٍ واحد أو أكثر من التحديات التي قلبت حياتهم رأسًا على عقب بين عامي 2011 و2024، مثل النزوح، ومصادرة الممتلكات أو تدميرها، وتعطيل سبل العيش أو التعليم، ووفاة أفراد من الأسرة، أو الترهيب أو المضايقة السياسية. وبالمقارنة، أفاد 14% فقط بمواجهتهم لتحدٍ واحد أو أكثر من نفس التحديات منذ بداية عام 2025. يعتقد 50% من المواطنين أن الفساد يُبتلي حاليًا وكالات ومؤسسات الدولة الوطنية، لكن 70% يرون أنه أقل انتشارًا مما كان عليه في عهد الأسد. ويعتقد 76% أن حياة أطفالهم ستكون أفضل من حياتهم. وبالتالي، فإن 76% من السوريين يعتقدون أن سياسات الشرع ستكون أفضل لسوريا من سياسات سلفه.

لكن في النهاية، ستتلاشى ذكريات الأسد، وسيبدأ السوريون في تقييم الشرع بناءً على مشاعرهم في ذلك الوقت. وعندما يحدث ذلك، قد تجد الحكومة السورية الجديدة نفسها في ورطة. يذكر السوريون الاقتصاد في أغلب الأحيان باعتباره شاغلهم السياسي الرئيسي، و17% فقط راضون عن أدائه. وقد تم ذكر التضخم (31%) ونقص الوظائف (24%) والفقر (23%) على أنها أخطر التحديات التي تواجه البلاد، عندما أتيحت للمواطنين قائمة من الخيارات. على المستوى الفردي، أفاد 56% من السوريين أن تأمين احتياجاتهم الأساسية أمر صعب. وتشير نسبة مذهلة تبلغ 86% إلى أن صافي دخل أسرهم لا يغطي نفقاتهم، و77% من المواطنين غير راضين عن جهود السلطات الحاكمة – على الرغم من أنها ليست دائمًا الحكومة الوطنية – في توفير فرص العمل. يؤثر انعدام الأمن الغذائي على نسبة مقلقة من المواطنين، حيث أفاد 65% من السوريين و73% ممن يصفون أنفسهم بالنازحين داخليًا أنهم خلال الثلاثين يومًا الماضية، غالبًا أو أحيانًا، نفد طعامهم قبل أن يتمكنوا من شراء المزيد.

وبالمثل، يشعر معظم السوريين باستياء شديد من حالة البنية التحتية العامة. أقل من نصف السوريين راضون عن توفير الكهرباء (41%) والمياه (32%)، وتوافر السكن بأسعار معقولة (35%)، ونظام الرعاية الصحية (36%).

أخيرًا، لا يزال السوريون قلقين بشأن أمنهم. فرغم أن معظم السوريين – 94% – أفادوا بشعورهم بالأمان في أحيائهم، إلا أنهم يعتبرون ضرورة ضمان احتكار استخدام القوة ثاني أكبر تحدٍّ يواجه البلاد. ويعتقد معظم السوريين أن جمع الأسلحة من جميع الجماعات المسلحة غير الحكومية (74%) والأفراد غير المرخص لهم (78%) يُشكل تهديدًا خطيرًا يريدون من الحكومة معالجته. ويرى 63% من المواطنين أن الاختطاف تهديدٌ خطير.

بيت منقسم

ومع ذلك، ربما تكون النتيجة الأكثر إثارة للقلق بالنسبة للحكومة السورية، التي لا تزال تحاول توحيد البلاد، هي أن دعمها غير متكافئ جغرافيًا. تحظى قيادة الدولة بشعبية في معظم المحافظات. ولكن في اللاذقية والسويداء وطرطوس، يثق عدد أقل بكثير في الحكومة الوطنية (36%)، والمحاكم (33%)، والجيش (22%)، والرئيس (36%). كما لا يعتقد السوريون المقيمون في هذه المحافظات الثلاث أن لديهم حريات شخصية واسعة. يعتقد أقل بكثير من النصف أن حرية التعبير (31%)، والصحافة (34%)، والتجمع (16%) مضمونة. وفي الوقت نفسه، يعتقد 35% فقط من سكان هذه المناطق أن الحكومة تستجيب لاحتياجاتهم، و41% فقط راضون عن أداء الحكومة الوطنية.

من المرجح أن تعكس هذه الأرقام الانقسامات الطائفية التي زرعها نظام الأسد واستمرت في التفاقم بعد سقوطه. اللاذقية وطرطوس موطن لنسب كبيرة من العلويين في البلاد، والسويداء موطن لأكبر نسبة من سكانها الدروز: اثنتان من الأقليات العرقية والدينية العديدة في سوريا. كانت حكومة الأسد تهيمن عليها العلويون، ومنحت امتيازات واستقطابًا ممنهجًا لكل من مجموعتها وبعض الطوائف الأخرى من الأقليات، بما في ذلك الدروز في بعض الأحيان (على الرغم من أنه لم تكن أي جماعة متجانسة في ولاءاتها). قمع الأسد إلى حد كبير واستبعد بشكل منهجي الأغلبية العربية السنية في سوريا من نفس المعاملة التفضيلية. ومع ذلك، فإن هذه الأغلبية العرقية والدينية تمتلك السلطة الآن، ولم توفر الحماية أو الإدماج الكافيين للطوائف الأخرى في سوريا. طوال عام 2025، كانت هناك عمليات قتل انتقامية ونهب ومجازر ضد العلويين في اللاذقية وطرطوس وضد الدروز، مما يؤكد أسوأ مخاوف هذه الجماعات بشأن الحياة في سوريا ما بعد الأسد.

يدرك السوريون تمامًا هذا التحدي الطائفي. يعتقد 78% أن عدم التسامح مع الآخرين مشكلة تؤثر على البلاد. إنهم يريدون بناء سوريا أكثر شمولاً. عندما طُلب منهم تسمية أهم درس من أحداث 2011 إلى 2024 (سنوات الانتفاضة السورية)، أشارت الأغلبية – 41% – إلى قبول بعضنا البعض واختلافاتنا. سألنا السوريين عن من هم الأكثر حاجة إلى ضمانات تتعلق بسلامتهم وتفضيلاتهم السياسية والاعتراف بالظلم الذي عانوا منه قبل عام 2024 وبعده. وافق أكثر من النصف بقليل – 53% – على أن كل من الأغلبية والأقليات بحاجة إلى الشعور بالأمان على قدم المساواة. وافق 51% على أن كل من الأغلبية والأقليات بحاجة إلى احترام تفضيلاتهم السياسية من قبل السوريين الآخرين، ووافق 55% على أنه يجب تمثيل كل من الأغلبية والأقليات في الحكومة.

لكن هذه الأرقام ليست ساحقة. بل إن الإجماع على المجتمعات التي تستحق العدالة أقل. تعتقد أغلبية من السوريين أن معاناة الأغلبية والأقليات في سوريا قبل عام ٢٠٢٤ وبعده بحاجة إلى الاعتراف (٤٠٪ قبل عام ٢٠٢٤، ٣١٪ بعده). لكن نسبة ملحوظة، ٣٨٪، تعتقد أن الظلم الذي عانت منه الأغلبية في سوريا قبل عام ٢٠٢٤ يتطلب مزيدًا من الاعتراف.

لذا، ستحتاج سوريا إلى نظام عدالة انتقالية مُصمم بعناية. ومن المرجح أن يتطلب ذلك إصلاح هيئة العدالة الوطنية الحالية في البلاد. تُكلَّف هذه الهيئة حاليًا بالتحقيق في الجرائم، ومحاسبة الجناة، وتعويض الضحايا، وتعزيز المصالحة حصرًا على الأخطاء التي ارتكبها نظام الأسد. وبالتالي، فإنها تتجاهل آلاف عمليات القتل والفظائع التي ارتكبتها الجماعات المسلحة الأخرى. ولحسن حظ مستقبل البلاد، يعتقد 70% من السوريين أن على الهيئة أن تُغطي هذه الجرائم أيضًا. وتُعارض الغالبية العظمى من السوريين العنف خارج نطاق القضاء. ويعتقد 9% فقط أن الإجراءات خارج نطاق القضاء تُفضي إلى حلول أكثر عدلًا، بينما يعتقد 19% فقط أنها تُفضي إلى حلول أسرع.

إن إنشاء آلية قضائية أفضل سيساهم بشكل كبير في تهدئة التوترات الطائفية. لكن لبناء بلد مستقر وعادل بحق، ستحتاج سوريا إلى أن تصبح ديمقراطية. لا يرى معظم المواطنين السوريين أن الحكومة الحالية ديمقراطية تمامًا، لكن 71% يعتقدون أن الديمقراطية، رغم مشاكلها، أفضل من البدائل. وافق أقل من النصف (43%) على عبارة “هذا البلد بحاجة إلى قائد قادر على تجاوز القواعد إذا لزم الأمر لإنجاز الأمور“.

مطلوب مساعدة

لا شك أن بناء سوريا مزدهرة وشاملة وديمقراطية مهمة شاقة. لكن البلاد ليست مضطرة للمضي قدمًا بمفردها، وهي لا ترغب في ذلك. وفقًا لاستطلاعنا، فإن معظم السوريين منفتحون على المساعدات من دول أخرى. عند طرح خيارات متعددة، أشار حوالي 80% إلى الحاجة إلى نوع من المساعدة الاقتصادية الخارجية: 45% أرادوا مساعدات للتنمية الاقتصادية، و36% أرادوا مساعدة في إعادة بناء البنية التحتية. أشار 4% فقط إلى عدم رغبتهم في أي مساعدة على الإطلاق.

لدى دمشق العديد من الشركاء المحتملين الذين قد يتمتعون بالشرعية الشعبية. تتصدر المملكة العربية السعودية وقطر القائمة، بنسبة تأييد تبلغ 87 في المائة و83 في المائة على التوالي – ربما انعكاسًا لملايين الدولارات التي قدمتها كل منهما أو تعهدت بتقديمها لسوريا. وتأتي تركيا في المرتبة الثالثة بنسبة 73 في المائة. وهناك نسبة مماثلة جدًا، 69 في المائة، لديها رأي إيجابي في السياسات الخارجية للرئيس التركي رجب طيب أردوغان – مما يشير إلى أن معظمهم يوافقون على دعمه للشرع وحركة تحرير الشام التي أسسها الشرع والتي ساعدت في الإطاحة بنظام الأسد. لكن هذا الشعور ليس عالميًا. فقط 38 في المائة ممن يعرّفون أنفسهم كأعضاء في أقلية لديهم وجهة نظر إيجابية عن أردوغان، مقارنة بـ 81 في المائة ممن لا يعرّفون أنفسهم على هذا النحو. وكما هو الحال مع وجهات النظر حول السياسة الداخلية، هناك انقسامات مهمة داخل سوريا حول وجهات النظر حول العلاقات الخارجية.

مع ذلك، يدعم السوريون، من مختلف الهويات، أوروبا وواشنطن. سبعون بالمائة من المواطنين، بمن فيهم 66 بالمائة ممن يُعرّفون أنفسهم كأقليات، لديهم نظرة إيجابية تجاه الاتحاد الأوروبي. نسبة مماثلة، 66 بالمائة، لديهم نظرة إيجابية تجاه الولايات المتحدة، بمن فيهم 60 بالمائة ممن يُعرّفون أنفسهم كأقليات. واحد وستون بالمائة من المواطنين لديهم نظرة إيجابية تجاه الرئيس الأمريكي دونالد ترامب نفسه. هذه النسبة مرتفعة بشكل لافت للنظر في المنطقة، حيث يُبغض ترامب عمومًا. لكن هذا منطقي. فبعد توليه منصبه بفترة وجيزة، رفع ترامب العقوبات الاقتصادية القاسية التي فرضتها واشنطن على سوريا.

مع ذلك، لا تعني تقييمات ترامب أن السوريين يؤيدون مساعيه لبناء علاقات بين بلادهم وإسرائيل. في الواقع، يؤيد 14% فقط من السوريين تطبيع العلاقات. ويرى جميعهم تقريبًا (92%) أن احتلال إسرائيل للأراضي الفلسطينية وهجماتها على إيران ولبنان وسوريا تُشكل تهديدات خطيرة لأمنهم. 4% فقط لديهم رأي إيجابي تجاه إسرائيل، على غرار 5% الذين يدعمون إيران و16% الذين يدعمون روسيا – الدولتان الأكثر دعمًا مباشرًا لنظام الأسد. تشير هذه النتائج إلى أن على ترامب التخلي عن مساعيه الخيالية، التي قد تضع الحكومة السورية الحالية في مواجهة مباشرة مع تفضيلات الغالبية العظمى من مواطنيها. بدلًا من ذلك، ستحقق الولايات المتحدة وحلفاؤها نجاحًا أكبر إذا استمروا في تقديم المساعدة المالية والتقنية التي تحتاجها سوريا لإعادة الإعمار ومعالجة تحدياتها الاجتماعية الداخلية. وبذلك، يمكنهم مساعدة الدولة على أن تصبح شريكًا مستقرًا للولايات المتحدة في منطقة حيوية للمصالح الأمريكية.

(يبدو أن الولايات المتحدة وحلفائها يتفوقون على الصين في سوريا، التي لا يؤيدها سوى 37% من المواطنين).

لتحقيق النجاح، على واشنطن التحرك بسرعة. وكذلك الحال بالنسبة للحكومة السورية. شعب البلاد مسرور برحيل نظام الأسد، ومتفائل بما قد يأتي لاحقًا. ومع ذلك، ما زالوا قلقين بشأن المستقبل، وغير راضين عن الحاضر. هناك فرصة لبناء سوريا أفضل، لكن هذه الفرصة لن تبقى مفتوحة إلى الأبد.